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§7.保持良好的劳资关系
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管理之要:无论人事或劳务管理方面,皆采取专制手段,未曾尊重公司人员的意见,那么这样的劳资关系是不完美的。
此处所谓劳资关系与有无工会组织并无关系。
参加工会组织的公司有些劳资关系良好,有些则显得势不两立,无工会组织的也有这两种形态。
劳资关系由于公司不同而有许多形态:
(1)专制型此种型态的经营者大多是大资本家,在他们认为:“我花钱雇你们来做事,因此工作的条件全以公司的意思来决定。”
无论人事或劳务管理方面,皆采取专制手段,未曾尊重从业人员的意见。
(2)压制型从业人员有所要求时,在公司方面来说,只要认为不喜欢者,无论理由多充分,都认为不合情理,使用手段来压制。
(3)温情型这是家族公司的一种型态,即经营者是家长,从业人员为其家族,这种型态很注重福利设施。
也注意从业人员的待遇,这种型态的劳资关系通常能维持得很好。
(4)斗争型此种型态的公司,不分从属,一有事就采取争抢的方式解决。
(5)协调型昔日公司也有主张劳资协调的,但当初的劳资协调是认为劳工应帮助经营者的说法,而非劳资双方以对等立场来协调,但此处所谓协调型是劳资双方以平等立场来合作的一种典型。
(6)民主型劳资双方以对等的立场来缔结协约,互相讨论劳资间的问题,用交涉的方法来解决问题。
此种型态的公司大多设置工会组织,公司内倘无劳工组织,经营者若采取这种方针,也可成为如此的劳资关系型态。
在这许多型态中,我们最赞成民主型或协调型,因双方都存有善意,再加上温情就可使工作意志大为提高。
但无论民主型或协调型,最要紧的还是要依靠劳资双方彼此互相信赖,因双方彼此若无法信任,常呈对立纠纷,一定使人欠缺工作意念。
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