出版社，2003. 2.肖建中.王牌店长–经理十项全能训练[M].北京：北京大学出版社，2006. 3.张勇.改变店长一生的10堂课[M].北京：中国发展出版社，2008. 4.倪骅.7天打造顶尖店长[M].北京：中国纺织出版社，2005. 5.王智，史常青.店长实战手册[M].北京：经济管理出版社，2007. 6.樊丽丽.零售业店长训练课程[M].北京：中国经济出版社，2004. 7.《现代超市求职/上岗指南》编委会.如何做一名优秀的店长[M].广州：广东经济出版社，2006. 8.陈宇，姜华珺.店长快速培训教程[M].北京：化学工业出版社，2008. 9.盛乐.店长必备手册[M...
- 序
- 自序
- §店长的角色认知和核心能力
- §能力落差 能力决定业绩
- §金牌店长六戒
- §金牌店长的五个指标
- §关键一 服务导向服务是提升门店价值的核心因素
- §关键二 法令为纲制度保证绩效
- §关键三 模式复制构建高效能销售团队
- §营业计划的制订和下达促成技术
- §顾客关系管理
- §店面业绩提升法
- §面对面销售的五个误区
- §寒暄
- §上帝的需求决定一切
- §介绍商品的技法
- §异议处理
- §临门一脚成交的技巧
- §三个时段的工作重点
- §异常事务处理
- §安全就是利润防损与异常管理
- §信息的收集与运用
- §门店人员管理的基本原则
- §门店人员管理的基本技巧
- §员工绩效评估
- 参考书目
化龙
弱者连狗屎都不如，至少狗屎不至于人人都想上去踩一脚。新书已肥，富豪天王热血故事，更┆多┆书┇籍18W18...
快穿之娘娘又跑了
甄善，貌若天仙，心若恶鬼生前为祸国殃民的妖妃娘娘，死后是搅得地府不得安宁的恶鬼阎王为了送走这位姑奶奶，奉上了一份成神卷轴娘娘，您还是踏着祥云，去祸害神吧！成神需条件，请娘娘收集百位上神大能的心！妖妃娘娘合掌，屠神？挖心？这个本宫很擅长啊！娘娘，是倾心的心，不是挖心的心，请您善良点！精彩收藏18W18V...
爆笑医妃：腹黑邪王，有喜了
王爷，小女子身娇体柔易推倒，快来推我吧！来吧来吧你先把你身上那只刺猬拿开。婚前花璃调戏美男上瘾，婚后我不认识你，债见。王妃不是想摸摸本王的胸肌腹肌吗？来，让你摸个够。现代兽医穿越成将军之女，通兽语，虐渣男，重振将军府之时，为什么被拐上了摄政王的床！？？说好的只是抱一下呢？你为什么脱了我的衣服。...
穿越后，她带崽掀翻玄王府
她是现代的女神医，穿越回到古代成为黎国大将军之女。可是将军府一夜之间惨遭巨变，父亲自刎而死，婶娘一家占据了将军府，还将她卖给了当她醒来之时，发现自己身边躺着一个魔鬼一般的男人。四年之后，她带着一对萌宝再次出现，一手出神入化的医术震惊世人。哼！大王！想要天下吗？...
我真的不想高调啊
关于我真的不想高调啊在每一个少年心中，都有一个梦想，为了简单的理由就奋不顾身的去努力，即使偏体鳞伤也在所不惜。我一定要成为世界自由搏击冠军。这是一个少年的青春梦，热血梦。...
他是言灵少女
关于他是言灵少女当你从一个七尺男儿变成一只一米三的三无萝莉，还有语言的能力，你想要做什么白小梦这不摆明的么，肯定变回去啊。群号524588046...
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